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A：為求品質的穩定，目前使用之機上盒為單一調變器，一台機上盒僅提供給一台電視機使用。如用戶使用AV端子、HDMI端子分配器，將機上盒的訊號接到第二台電視，而且不能確保視訊品質，較不符合一般收視戶收看習慣，故機盒仍以一對一為主。
目前提供兩台數位機上盒『免費借用』，第3台(含)以上機上盒保證金$500元/台。
A：數位機上盒不但提供優質多元的數位影音服務，也提供電子節目表、頻道節目表、節目資訊、喜愛節目、節目分級、智慧錄影、多屏收視、時移平移、即時股票及居家防護功能等功能，未來預計隨選視訊、卡拉OK…等互動服務，讓客戶觀賞數位電視不再只是看電視，還可以透過數位電視來進行互動服務，更添增娛樂性。
+電子節目表：透過遙控器就能輕鬆查詢各頻道節目資訊，不僅僅是用搖控器於頻道間游走。
+節目分級管理：能自行分級、設定各年齡層可收看的節目，保護家中幼童。
+智慧錄影：能同時看A台、錄B台並預約錄影，不用再跟家人搶，不怕錯過喜愛的節目。
+時光平移：接電話、上廁所，可隨時按暫停保留，回頭再接續收視，不錯過任何精彩瞬間。
+即時股票：可自選個股報價即時資訊及技術分析。
+居家防護系統：大大寬頻家庭防護，提供您數位家庭完善的影像監控與智慧防護功能，家中影像隨時監看，讓您更放心。
+隨選視訊：隨傳隨到，隨意點選想看的熱門影片。
+卡拉OK：近4000首歌曲隨你唱，每月自動線上更新，免出門、免訂位，精彩歌曲唱不停！
A：節目內容過多，傳統類比頻道無法容納，藉由節目數位化後所增加的頻寬使用效率，數位有線電視得以提供更多更優質的電視頻道，包括國內外的高畫質頻道、國際頻道、音樂頻道、成人頻道等。同時引進國際知名的優質頻道組合，包括HBO系列、國家地理頻道系列等，未來還將引進更多不同類型，有別於類比有線電視的豐富頻道內容。
改善收視品質：有線電視透過數位訊號傳送，可避免在傳送過程中受到外界雜訊干擾，且經由數位化訊號處理，可提供畫質更勝目前類比頻道之高畫質頻道。高畫質頻道的畫面解析度達1920x1080，是一般標準畫質頻道的6倍，即使是一般畫質的頻道，也由於數位訊號具有可加密、可壓縮、可做錯誤更正的特性，影音的品質皆可大幅度的減少因傳輸過程或分接所造成的訊號損失，節目不會再有雪花紋、水波紋、疊影、串音等干擾現象。
提供多元且互動的服務內容：除了優質、豐富的節目內容外，透過數位化的資料傳送及機上盒的雙向互動功能，有線電視讓電視不再只能操作電源開關與頻道上下，藉由使用數位有線電視服務可作時間管理、節目分級和節能功能，對於家庭管理有很大的幫助，讓生活更便利。

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